왜 우리를 선택 했죠

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쉬운 절차

주문하다

생산

물류

서비스

저희 제품에 관심이 있으시면 저희에게 이메일을 보내시거나 저희 웹 사이트에 메시지를 남겨 주시면 전문 판매 컨설턴트 중 한 명이 24시간 이내에 연락을 드릴 것입니다.그런 다음 그녀/그는 귀하와 프로젝트에 대해 논의하고, 필요한 경우 전문적인 조언을 제공하고, 적합한 제품을 제안하고, 생산 기간 및 지불 방법을 예측합니다.합의에 도달하면 영업 컨설턴트가 이메일을 통해 보낼 배송비가 포함된 견적 송장을 준비합니다.귀하가 확인하면 당사 생산 부서에서 귀하의 주문을 준비하기 시작하지만 귀하의 지불이 승인된 후에만 생산을 진행합니다. Military School은 어린 소년들에게 각 개인이 학습하는 방법의 차이를 인정하는 동시에 방해 요소를 제거하는 모범적이고 학문적인 플랫폼을 제공합니다.군대 모델 하에서 육군사관학교 생도들은 자신감을 키운다.

우리의 현대적인 공장과 잘 훈련된 직원은 대부분의 주문에 대해 근무일 기준 7일만 필요하지만 대량 주문이나 특별한 요구 사항은 더 많은 시간이 필요합니다.우리에게 할당된 품질 관리자는 납품을 보장하기 위해 프로젝트에 대한 지식과 함께 제품에 초점을 맞출 것입니다.

Logistics 부서는 주문을 포장하기 전에 주문을 다시 확인합니다.모든 주문은 완전히 보호되고 잘 포장됩니다.경험이 풍부한 직원이 세계 최고 수준의 택배를 선택합니다 귀하의 위치에 따라 DHL, UPS 등과 같은 회사.일반 배송 시간은 영업일 기준 3일입니다.원격 지구는 더 오랜 시간이 필요할 수 있습니다.마지막으로 물류 부서에서 주문 세부 정보와 추적 번호가 포함된 배송 메모를 개인적으로 보내드립니다.

상품을 받으면 애프터 서비스 부서에서 연락을 드릴 것입니다.어떤 의견이나 피드백도 환영합니다.당사의 모든 제품은 3~5년 보증을 제공합니다.질문이 있거나 도움이 필요하시면 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.오리엔트라이팅을 선택해 주셔서 감사합니다.

품질 관리

우리의 모든 생산 절차는 ISO9000 퀘일티 제어 시스템 에 의해 제어됩니다. 구현된 우리의 효과적인 메추라기 관리 절차에는 원자재 및 부품 검사, 반제품 검사, 완제품 검사 및 선적 전 상점 검사가 포함됩니다.

유럽

당사 제품은 GS 또는

CE 승인.

북아메리카

당사의 제품은 UL 1598 또는 UL 48 등의 표준에 따라 UL 또는 CSA 승인을 충족합니다.

중국과 아시아

당사 제품은 GB7000.1을 충족합니다.

CCC 승인에 의해.

즉시 배송

샘플 주문 영업일 기준 1-2일 이내에 배송될 수 있는 스트립 시리즈 및 모듈 시리즈의 특정 재고.

대량 주문 수량에 따라 일반적으로 근무일 기준 20일 미만일 수 있습니다.

특급 배송(호별) DHL, TNT, FedEx, UPS 및 EMS는 배송 시간을 보장할 수 있는 당사와 함께합니다.3-5 영업일은 지구 어디에 있든 배송 시간입니다.

일반 항공 운송 (Door to Port) 대량(> 300Kg) 주문에 적합하고 저렴하지만 항구에서 픽업해야 합니다.전문 포워더가 창고에서 제품을 운송하고 일반 항공선을 통해 발송합니다.클라이언트는 일반적으로 영업일 기준 7일 동안 송장 및 포장 목록으로 사용자 지정을 취소해야 합니다.

보증 정책

오리엔트 라이팅(OL) 제품은 5년, 3년 동안 보증됩니다.보증 조건은 보증 기간 내에 사람이 아닌 다른 손상으로 인한 성능 장애가 발생하는 경우입니다.결함이 있는 제품의 교체 또는 수리에 대한 비용은 없습니다.한편, OL은 반품에 대한 모든 배송 비용을 부담하고 중국 상하이에 있는 당사 유통 센터에서 배송을 책임집니다.

보증기준

LED 스트립 라이트

1)5년 보증 -프리미엄 등급의 LED 스트립 조명

2) 3년 보증 - 표준 등급의 LED 스트립 조명

LED 네온등 및 COB 스트립 조명 – 3년 보증

알루미늄 프로파일 5년 보증

보증 청구 절차

존경하는 고객 여러분, 당사 제품 또는 서비스로 인한 불만에 대해 사과드립니다. 당사 제품에 대한 품질 문제를 만난 경우 다음 정보를 제공하여 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와주시면 감사하겠습니다. 가능한.

1) 오리엔트 라이팅이 발행한 송장 원본.(예: ABC 회사-OL-1607193264)

2) PI 번호, 제품 코드 및 수량.(EgOL-1607193264, OL-2835FH-12024-WW, 5미터)

3) 불량품에 대한 설명.(문제가 발생하는 시기와 방법에 대한 자세한 내용은 도움이 됩니다)

4) 사진이나 동영상은 우리 모두에게 가장 유용한 정보입니다.

모든 정보를 준비하신 후 영업 담당자 또는 당사 고객 서비스 팀(연락 방법은 하단에 있음)에 문의해 주시면 신속하게 처리하여 처리하도록 하겠습니다.

후속 절차

1) 반품된 상품은 영업일 기준 7일이내 검수합니다.

2) 테스트 결과가 나오면 영업일 기준 2일 이내에 고객에게 발송됩니다.

3) 영업일 기준 3일 이내에 고객과 최종 솔루션에 대해 논의하고 확인합니다.

4) 업무일 기준 3일 이내에 합의에 따라 최종 솔루션을 구현합니다.

반품된 제품의 품질 문제가 당사의 원인인 경우 결함이 있는 제품을 교체하거나 수리합니다.고객이 결함 제품의 교체 또는 수리에 대한 솔루션을 수락할 수 없는 경우 결함 제품 지불은 구매자의 은행 계좌로 환불되거나 향후 주문을 위해 Orient Lighting의 신용 구매자 계정으로 환불됩니다.OL은 궁극적으로 결함이 있는 것으로 간주되더라도 제품 제거 또는 재설치와 관련된 인건비 또는 기타 비용을 포함하되 이에 국한되지 않는 예상치 못한 비용이나 비용에 대해 상환하거나 지급하지 않습니다.

예외

1) 사용자가 제품을 수정한 경우.

2) 제품이 동봉된 설명서 또는 사양에 따라 설치 또는 유지 보수되지 않았습니다.

3) 제품에 비정상적인 물리적 또는 전기적 스트레스, 오용 또는 부주의가 적용되었습니다.

4) 제품에 결함이 없거나 제품 결함이 타사 수정을 포함하여 Orient Lighting 제품 기능과 관련이 없습니다.

5) 기타 고객님의 제품수령 후 발생한 파손.

6) 반품된 제품이 파손되지 않은 경우 고객에게 반품되며, 고객부담입니다.

7) 2016년 7월 1일 업데이트 Orient Lighting의 승인 없이는 반품이 허용되지 않습니다.

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